Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 - Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Nicole Pröhl und Sandra Redlin GbR, Neumarkt 2 08393 Meerane, Telefon 03764/570560, E-Mail: redlin@pr-events.eu (nachfolgend P&R Events genannt) und dem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend Auftraggeber genannt). Die AGB beziehen sich auf sämtliche durch P&R Events angebotenen Dienstleistungen aus den unter § 2 a) benannten Bereichen.
2 – Vertragsgegenstand
a) P&R Events erbringt entsprechend der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung mit dem Auftraggeber Leistungen aus den Bereichen Hotelreservierung und -buchung, Organisation von Personentransfer, Suche und Anmietung von Veranstaltungsorten sowie deren Möblierung, Dekoration, Technik (z.B. Licht und Ton) und sonstige Ausstattung, Organisation von Service und Sicherheitspersonal, Catering, Planung und Organisation von Rahmenprogrammen (z.B. Stadtführungen, Entertainment, künstlerische Vorführungen), Gestaltung und Herstellung von Druckerzeugnissen (z.B. Einladungen und Programme).
b) P&R Events kann Dritte mit der Leistungserbringung beauftragen. Insofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Beauftragung Dritter im Namen und auf Rechnung von P&R Events. P&R Events ist nicht verpflichtet über Leistungen Dritter Rechnung zu legen oder Rechnungen Dritter vorzulegen.
c) Die Einräumung gewerblicher Schutzrechte (Urheber-, Marken-, sonstige Leistungsschutzrechte) ist nicht Gegenstand der Leistung von P&R Events soweit nicht etwas anderes schriftlich vereinbart worden ist.
3 – Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots von P&R Events durch den Auftraggeber zustande.
An sämtliche individuellen Angebote, die P&R Events an den Auftraggeber richtet, ist P&R Events zwei Wochen ab Erstellungsdatum gebunden, wenn das Angebot keine abweichende Bindungsfrist enthält. Die bei Angebotserstellung ggf. vorliegenden aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnisse sind Bestandteile des Angebots.
Informationen auf der Webseite, in E-Mails, Flyern, Broschüren oder sonstigen Werbemitteln der P&R Events, die nicht an einen bestimmten Empfänger gerichtet sind, stellen kein Angebot dar, sondern sind lediglich als Aufforderung an den Auftraggeber zu verstehen, seinerseits ein Angebot an P&R Events abzugeben.
4 – Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und können je nach Dienstleistung zusätzliche Kosten (z. B. für zusätzliche Leistungen oder Sonderwünsche) beinhalten. Zahlungen können per Barzahlung, Lastschrift, EC-Karte, Kreditkarte oder nach gesonderter Vereinbarung auch auf Rechnung erfolgen.
Der Gesamtpreis wird mit Vertragsabschluss sofort fällig.
Abweichende individuelle Vereinbarungen zugunsten des Auftraggebers bleiben vorbehalten.
5 – Rücktritt / Stornierung
Der Auftraggeber kann jederzeit vor Beginn der Reise oder Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten.
Es gelten die folgenden Stornobedingungen:
Bei Reisebuchungen:
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.
Je nach Zeitpunkt des Rücktritts fallen Stornogebühren an:
- bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises
- bis 14 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises
- weniger als 14 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Reisepreises
Vorrangig gelten jedoch die individualvertraglich vereinbarten Stornokonditionen.
Bei Eventbuchungen:
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.
Es fallen folgende Stornogebühren an:
- bis 30 Tage vor Event: 25 % des Eventpreises
- bis 14 Tage vor Event: 50 % des Eventpreises
- weniger als 14 Tage vor Event: 100 % des Eventpreises
Vorrangig gelten jedoch die individualvertraglich vereinbarten Stornokonditionen.
6 - Rücktritt / Stornierung durch P&R Events
P&R Events ist berechtigt, den Vertrag zu stornieren, wenn die Durchführung der Reise oder der Veranstaltung aus unvorhersehbaren, nicht von P&R Events zu vertretenden Gründen unmöglich wird (z. B. durch höherer Gewalt, behördliche Auflagen). In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet oder der Auftraggeber kann eine Ersatzleistung (z. B. eine alternative Reise oder ein alternatives Event) wählen.
7 - Änderung der Leistung
Die P&R Events behält sich vor, die gebuchten Reise- oder Eventleistungen nach Vertragsabschluss zu ändern, wenn dies aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Änderungen durch Leistungsträger, Unwetter) erforderlich wird. Der Auftraggeber wird über die Änderungen unverzüglich informiert. Bei erheblichen Änderungen hat der Auftraggeber das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu stornieren.
8 - Haftung
Die P&R Events haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Reise- oder Eventleistungen. Für Schäden, die durch Dritte (z. B. Hotels, Dienstleister) entstehen, haftet die Agentur nur im Rahmen der Vermittlungsleistung. Die Haftung für persönliche Schäden, Verluste oder Diebstahl während der Reise oder der Veranstaltung ist ausgeschlossen, es sei denn, diese wurden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von P&R Events verursacht.
9 - Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (P&R Events)
Nicole Pröhl & Sandra Redlin GbR
Neumarkt 2, 08393 Meerane
Tel.: 03764/4019664
E-Mail: travel@pr-events.eu
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag eine bestimmte Frist oder einen bestimmten Zeitraum für die Leistung vorsieht (z. B. bei Events oder Reisen, die zu einem bestimmten Datum stattfinden)
- bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher hierzu ausdrücklich zugestimmt hat.
10 - Datenschutz
Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11 - Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 29.04.2025